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Nota: revisa esta plantilla con las normas de reembolso reales de tu plataforma de pago y las leyes de protección al consumidor que te apliquen (varían según el país del comprador) antes de publicarla.
Si VirtualCDU no funciona correctamente en tu sistema y no hemos podido resolverlo por soporte, puedes solicitar el reembolso dentro de los [14] días siguientes a la compra.
Escribe a soporte@example.com con tu número de pedido y una descripción del problema. Intentaremos ayudarte a resolverlo antes de procesar cualquier reembolso.
Los reembolsos aprobados se procesan a través de la misma plataforma de pago usada en la compra, y pueden tardar varios días hábiles en reflejarse.